【ご予約の変更・キャンセルについて】
ご予約の変更またはキャンセルをご希望の際は、前日までにご連絡くださいますようお願い申し上げます。
【キャンセルポリシーについて】
当日キャンセル・無断キャンセルにつきましては施術料金の100％を、キャンセル料として申し受けております。
※自然災害、ご本人やご家族の急病・事故、ご不幸、重大な交通障害など、やむを得ない事情を除きます。
なお、体調不良によるご予約の変更・キャンセルにつきましても、原則としてキャンセルポリシーの対象とさせていただいております。お身体の不調を改善するためのご来院であることから、あらかじめご理解いただけますと幸いです。
【当日のお時間変更について】
ご予約当日のお時間変更につきましては、当日内でご案内が可能な場合に限り、可能な範囲で調整させていただきます。
ただし、当日の予約状況によりご希望に添えない場合がございます。
その際、別日へのご変更となる場合は、当日キャンセル扱いとさせていただき、キャンセルポリシーに基づき対応させていただきます。
【皆さまへのお願い】
当院では、お一人おひとりのお時間を大切にし、責任を持って施術にあたっているため、1日にご案内できる人数に限りがございます。
ご予約いただいたお時間は、その方のために確保しており、同時間帯に他の患者さまのご予約をお受けしておりません。
そのため、直前のキャンセルや無断キャンセルがございますと、本来そのお時間に施術を希望されていた他の患者さまをご案内できず、ご迷惑をおかけしてしまうことがございます。
すべての患者心地よく安心して施術を受けていただくため、何卒ご理解とご協力を賜りますよう、心よりお願い申し上げます。